Definición:
Número pequeño de personas con habilidades complementarias que estan comprometidas en una causa común, con metas muy definidas y con una forma de trabajar y accionar por la cual sienten mutuamente responsables.
Tipos de equipo:
Equipo multidisciplinario: los conocimientos habilidades y/o especialidades de individuos pertenecientes a diversas áreas de trabajo se congregan con el propósito de encontrar soluciones para los problemas operacionales.
Equipos auto administrativo: equipos esencialmente independientes. Se administran sin supervisión formal, asumiendo la responsabilidad completa de una tarea específica.
Tiene facultades para determinar los métodos de trabajo, programas y asignación de las diferentes tareas a los miembros.
Ventajas de las decisiones tomadas en equipos de trabajo:
v Se aporta información más completa.
v Genera más alternativas.
v Facilita la aceptación de una solución.
Desventajas:
v Requiere más tiempo.
v Predominio de la opinión de algunos.
v Ambigüedad en la responsabilidad.
¿Por qué usar equipos de trabajo?
v Crea un espíritu corporativo.
v Permite que la gerencia oriente sus esfuerzos a acciones estratégicos.
v Se aprovecha la diversidad de la fuerza de trabajo.
v Se eleva la motivación y la productividad.
Características de los equipos eficaces:
v Metas claras.
v Habilidades adaptadas a los requerimientos.
v Confianza mutua.
v Compromiso unificado.
v Buena comunicación.
v Habilidades de negociación.
v Liderazgo apropiado.
v Apoyo interno y externo.
Ventajas de formar equipos:
v Tiene mayor velocidad para reaccionar ante el cambio.
v Entregan mejor calidad.
v Mejoran y aprenden permanentemente.
v Motivan al personal.
v Logran sinergia.
v Mejoran la productividad.
Diferencias entre grupos de trabajo y equipos lideres:
Grupos de trabajo | Equipos lideres |
Contribución = suma de las partes. | Contribución > suma de las partes : sinergia. |
No hay un gran reto o meta. | Existe un reto o meta bien definida y compartida. |
Los miembros se concentran en sus responsabilidades individuales. | Los miembros tienen un sentido de propiedad sobre las metas que todos ayudaron a fijar en equipo. |
Se consigue una comunicación discreta y limitada. | Existe una comunicación fluida. |
Existe un líder que dirige al grupo. | El liderazgo es compartido por el equipo. |
El líder toma las decisiones. | Las decisiones se toman por consenso. |
Existe un nivel medio de compromiso y sentido de pertenencia. | Existe un compromiso elevado de todos los miembros |
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